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Product Owner CRM - H/F

Vallourec

Vallourec

Product
Posted on Apr 15, 2025

(French version below)

At our company, skills are what matter most! We value diversity and believe in inclusion. All our positions are open to everyone, including people with disabilities. If you need assistance completing your application, please let us know. So, don't wait any longer and join us!

Who Are We?

A global leader in its markets, Vallourec provides premium steel tubular solutions for the energy sectors and other highly demanding applications: from extreme-condition oil and gas wells to next-generation power plants, bold architectural projects, and ultra-high-performance mechanical equipment.

In numbers, Vallourec is a French industrial group founded in 1890, currently listed on the SBF120, with 16,000 employees and a revenue of €5 billion. Operating in 20 countries, the Group is present on all continents.

Vallourec also represents 40 production units, 380 researchers and technicians, 3 research and development centers, and more than €45 million invested annually in R&D.

Lastly, leveraging its extensive experience in the energy sector, Vallourec is preparing for the future by developing a comprehensive portfolio of solutions addressing the needs of the energy transition: carbon capture, hydrogen storage, geothermal energy, and more.

The CRM is an online platform, based on Microsoft dynamics 365, accessible to all sales people (250 users in Vallourec: all sales, Tech sales, inside sales, marketing). It has been launched in 2018 and deployed on all sales offices (all product lines, all regions). The platform aims at supporting the sales teams to manage their customer relationship and their commercial offers.

A strong will was expressed in 2023 at ComEx level for CRM to become the monitoring and management tool for commercial activities, with the need to improve the adoption rate and reliability of data entered into the system.

In addition, the NextGen CRM project aims to further develop the functionalities of the CRM and will definitively install the CRM in the Vallourec landscape in the long term.

In relation with the current CRM and Fast Track Product Owners, you will be in charge of the management of the application in relation with the Sales teams, development and support teams.

In this context, your main missions and responsibilities are:

  • Gather business needs and lead the Sales offices Ambassadors community.
  • Push and support Corum use and population.
  • Scope business specification to the development team
  • Test development according to business specification, he is the guarantor of the proper functioning. Update JIRA tickets according to test results
  • Insure commissioning into production system.
  • Prepare the communication/training to users.
  • Support users when necessary, using the Sharepoint Platform for tickets follow-up.
  • Lead the daily meeting with development team.
  • Lead the planning meeting for backlog prioritization.
  • Diagnose the current features and propose improvement.
  • Contribute/lead project related to CRM
  • Set up and communicate report/dashboard to Sales directors.
  • Meet periodically Sales office teams.

#LI-FL1

Desired profile:

  • You have approximately 4 to 5 years of experience as a Product Owner.
  • You are fluent in English and French.
  • You are familiar with MS Dynamics and CRM applications.
  • You are skilled in working in project management mode.

Why Join Us?

  • A comprehensive package (profit-sharing, annual salary review, company savings plan with matching contributions, performance-based bonuses).
  • Access to a works council (vacation vouchers, sports and cultural subscriptions, etc.).
  • Work-life balance respected (remote working, additional leave days, etc.).
  • A pleasant working environment (corporate restaurant, proximity to public transportation, parking facilities, bright premises).
  • An international environment (multicultural teams, global projects, collaborative opportunities).
  • A strong culture of mobility (international, vertical, horizontal).
  • A personalized career development path (annual People Review, Vallourec University, two days of training per year).

And, of course, all legal benefits: reimbursement of 50% of public transportation subscriptions, RTT (reduction of working time), access to a corporate health insurance plan, etc.

Our recruitment process:

The recruitment process consists of three steps:

  1. An initial interview via videoconference with a Talent Acquisition Manager to introduce Vallourec and discuss your background and motivations.
  2. A videoconference or in-person interview with the direct manager.
  3. A third interview via videoconference or in-person with the N+2 and/or a peer.

This process may vary depending on the position and geographic scope. An in-person interview is always included.

Vallourec's Commitments:

  • Safety: It is the Group's top priority. Vallourec ensures that each of its employees and subcontractors understands and complies with the rigorous safety standards required for all its activities.
  • Diversity: Through its “We are Vallourec” program, the Group is committed to diversity, equity, and inclusion, particularly regarding gender, cultural, and generational diversity. We firmly believe that this is a strength and relies on collective engagement while fostering individual fulfillment.
  • Environmental, Social, and Governance (ESG) Principles: They are at the heart of our values. Vallourec systematically integrates the highest standards in terms of safety, quality, social responsibility, and environmental responsibility into its strategy.
  • Decarbonization: The Group is investing heavily in its industrial facilities to continue reducing its carbon footprint. We have already exceeded our 2025 target, which was validated by SBTI. We aim for an even more ambitious goal: reducing our carbon emissions by 35% by 2035. We pay close attention to the CO2 content of our products.

French version:

Chez nous, ce sont les compétences qui comptent avant tout ! Nous valorisons la diversité et croyons en l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d’assistance pour compléter votre candidature faites-le nous savoir. Alors, n'attendez plus et rejoignez nous !

Qui sommes-nous ?

Leader mondial sur ses marchés, Vallourec fournit des solutions tubulaires premium en acier pour les secteurs de l’énergie et pour d’autres applications parmi les plus exigeantes : des puits de pétrole et de gaz en conditions extrêmes aux centrales électriques de dernière génération, en passant par des projets architecturaux audacieux et des équipements mécaniques ultra-performants.

En chiffres, Vallourec est un groupe industriel français créé en 1890 et aujourd’hui côté au SBF120 comptant 16 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 5 Milliards d'euros. Implanté dans 20 pays, le groupe est présent sur tous les continents.

Vallourec, c'est également 40 unités de production, 380 chercheurs et techniciens, 3 centres de recherche et développement et plus de 45 Millions d'euros investis en R&D chaque année.

Enfin, et fort de son expérience dans le secteur de l’énergie, Vallourec prépare l’avenir en développant depuis plusieurs années un portefeuille complet de solutions répondant aux besoins de la transition énergétique : capture du carbone, stockage de l'hydrogène, géothermie...

Une volonté forte a été exprimée en 2023 au niveau du ComEx pour que le CRM devienne l'outil de suivi et de gestion des activités commerciales, avec la nécessité d'améliorer le taux d'adoption et la fiabilité des données saisies dans le système.

De plus, le projet NextGen CRM vise à développer davantage les fonctionnalités du CRM et installera définitivement le CRM dans le paysage de Vallourec à long terme.

En relation avec le CRM actuel et les Product Owners de Fast Track, vous serez en charge de la gestion de l'application en relation avec les équipes commerciales, les équipes de développement et de support.

Dans ce contexte, votre mission principale et vos responsabilités sont :

  • Recueillir les besoins commerciaux et diriger la communauté des Ambassadeurs des bureaux de vente.
  • Promouvoir et soutenir l'utilisation et la population de Corum.
  • Définir les spécifications commerciales pour l'équipe de développement.
  • Tester le développement selon les spécifications commerciales, il est le garant du bon fonctionnement. Mettre à jour les tickets JIRA selon les résultats des tests.
  • Assurer la mise en service dans le système de production.
  • Préparer la communication/la formation des utilisateurs.
  • Soutenir les utilisateurs si nécessaire, en utilisant la plateforme Sharepoint pour le suivi des tickets.
  • Diriger la réunion quotidienne avec l'équipe de développement.
  • Diriger la réunion de planification pour la priorisation du backlog.
  • Diagnostiquer les fonctionnalités actuelles et proposer des améliorations.
  • Contribuer/diriger des projets liés au CRM.
  • Mettre en place et communiquer des rapports/tableaux de bord aux directeurs des ventes.
  • Rencontrer périodiquement les équipes des bureaux de vente.

Profil recherché :

  • Vous avez environ 4 à 5 ans d'expérience en tant que Product Owner.
  • Vous parlez couramment anglais et français.
  • Vous connaissez MS Dynamics et les applications CRM.
  • Vous savez travailler en mode gestion de projet.

Pourquoi nous rejoindre :

  • Un package complet (intéressement, salary review annuel, plan d’épargne salarial avec abondement, variable sur performance)
  • Un comité d’entreprise (chèques vacances, abonnements sportif, culturel...)
  • Un équilibre de vie respecté (télétravail, congés supplémentaires...)
  • Un environnement de travail agréable (restaurant d’entreprise, proximité des transports en commun, parking, locaux lumineux)
  • Un environnement international (équipes multiculturelles, projets globaux, collaboration ...)
  • Une culture forte de la mobilité (internationale, verticale, horizontal)
  • Un parcours de développement de carrière personnalisé (People Review annuel, Vallourec University, 2 jours de formation par an)

Et bien sûr tous les avantages légaux : remboursement 50% d’un abonnement aux transports collectifs, RTT, accès à une mutuelle entreprise...

Process de recrutement :

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

  1. Une première rencontre en visioconférence avec un.e Talent Acquisition Manager afin de vous présenter Vallourec et d’échanger sur votre parcours et vos motivations.
  2. Un deuxième entretien en visioconférence ou dans nos locaux avec le manager direct.
  3. Un troisième entretien en visioconférence ou dans nos locaux avec le N+2 et/ou un pair.

Ce processus est susceptible d’évoluer en fonction du poste et du périmètre géographique. Un entretien en présentiel est toujours inclus.

Les engagements de Vallourec :

  • La Sécurité : c’est la priorité absolue du Groupe. Vallourec veille à ce que chacun de ses employés et sous-traitants comprenne et respecte les normes de sécurité rigoureuses requises pour l'ensemble pour l’ensemble de ses activités.
  • La diversité : à travers son programme “We are Vallourec”, le groupe s’engage en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion particulièrement concernant la diversité de genre, culturelle et générationnelle. Nous sommes convaincus que celle-ci est une force et repose sur l’engagement collectif en favorisant un épanouissement individuel.
  • Les principes Environnement, Social et Gouvernance (ESG) : ils sont au cœur de nos valeurs. Vallourec intègre systématiquement dans sa stratégie les standards les plus élevés en matière de sécurité, de qualité, de responsabilité sociale et environnementale.
  • La Décarbonation : le Groupe investit fortement dans ses unités industrielles pour continuer à réduire son empreinte carbone. Nous avons déjà dépassé notre objectif à 2025, qui avait été validé par le SBTI. Nous visons un objectif encore plus ambitieux : réduire nos émissions de carbone de 35 % d'ici à 2035. Nous portons une grande attention au contenu CO2 de nos produits.